アステル法律事務所

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Interview顧問先インタビュー

株式会社サンワード 様

代表取締役 山家宏輝 様

サンワード様の主力商品はドライマーク用洗剤ですが,大企業を含め,多数の会社がドライマーク用の洗剤を販売しています。そのような中で,熊本から全国展開するのは容易なことではないと思います。サンワード様の商品の魅力や強みはどのようなところにあるのでしょうか?

 一口に「ドライマーク用洗剤」とされてしまうのですが,大企業が販売している約9割以上の商品と当社商品とは,内容成分が全く別物なのです。

 全国的にも,クリーニング専門店が用いる“ドライ溶剤”を含む洗剤はほとんどないのです。
当社商品の価格は,市場に流通している洗剤の中では高額かもしれませんが,それには成分の差異という理由があります。一度ご利用いただければ,他商品と比べたときの汚れ落ちの違いや風合いの違いがお分かりいただけるかと思います。また,クリーニング店に出すことと比較すると安価ですし,思ったよりも簡単に洗えますよ。

私たちも,顧問をさせていただいているので,サンワード様の企業力や商品力を知っていますが,サンワード様の販売されている主力商品「ハイ・ベック」の販売規模は,“ドライ溶剤”を含む洗剤としては日本で随一の規模ですよね。私たちも,熊本にそのような素晴らしい会社があることを誇りに感じています。 サンワード様の販売しておられる洗剤等商品は,英国のチャールズ皇太子とダイアナ妃の婚礼のあった昭和56年からの歴史があるということで,まもなく35周年ですね。既に全国に商品を広めておられますが,今後の事業展開について,どのようなお考えですか?

 より幅広い方々に,当社の商品を知っていただきたいと考えております。

 当社の商品には,リピーター率が高いという特徴があります。これは,当社の商品の良さを実感していただいている証拠かと思います。
私共は,これまで,そうした常連のお客様方の口コミにより支えられ,会社を成長させることができました。そのことに心から感謝しつつ,今後,更に多くの方に当社の商品を知っていただくべく,ウェブ戦略や洗濯教室の開催を強化していく所存です。

サンワード様の新しいホームページでは「洗濯革命」と大きく表示されますね。サンワード様が大切にされている企業理念やポリシーはどのようなものなのですか?

 私共は,ただ単に「洋服を洗えれば良い」とは全く考えておりません。

 私共は,お客様の充実した暮らしを支えていきたいのです。
自分の手で洋服を洗うと,お洋服を大切にする気持ちも高まります。ものを大切にするライフスタイルの提案まで行っていきたいと考えております。
そうして関わらせていただく中で,「明日は天気がいいから『ハイ・ベック』しようかな。」なんて言葉を皆様に使っていただけるようになりたい…それが私の夢です。

当事務所を顧問として選んだ理由について,なぜ当事務所を選んでいただけたのでしょうか?また,利用してみてどうでしたか?

 若くて人柄も良かったからです。当社が長くお付合いをしていくには,若い方が良いと思いました。気兼ねなく相談できる雰囲気もありました。

 これまで,「こんなこといちいち弁護士にお願いできないな」と,なあなあになってしまっていた売買契約書や製造委託契約書などの契約書の作成や,様々な文書の添削など細かなことも相談できるようになりました。

 おかげで,1つ1つきちんとしなければならないという意識が高まりました。

今後,当事務所に対して期待していることはございますか?

 すでに実行していただいていますが,緊急時の対応は助かります。携帯やメールで重要な取引先とのトラブルが生じたときなど,一刻も早く対応しなければならないときに連絡できるのはとても頼りがいがあります。

ありがとうございました。今後とも,顧問サービスの改善を図ってまいりますので,よろしくお願いいたします。

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